表白小客服+番外(19)
这类的问题和姜元离职前处理的不能再现的问题情况类似,客户的需求都没有办法被满足,不是她们不想做,是实在没法做。
就像是去奶茶店买炸鸡,提供不了啊。
并且简苁苁也认真考虑过客户的提议,这个选项框的增加是因为他们和供应商之间的特殊协议产生的需求,并不是大部分客户都会有的需要,所以也不能反馈给开发改变标准系统,只能给他们相应的接口。
然而客户自己找开发团队写代码就又要花钱花时间,所以他们通常都很不乐意有时还会被自己的老板施压,火气无处发,就发到回答问题的支持顾问身上。
简苁苁叹口气,有点委屈又有点认栽。
傅斟予看着打分界面,注意到分数右边有一个‘评论’按钮,手直接放到简苁苁的鼠标上,滑动,点击左键。
客户的评语跳出在笔记本屏幕上,极度的不满和失望跃然呈现在简苁苁眼前,客户只留了一句话:
【你们还真是一丁点儿用处都没有!!!】
三个感叹号结尾。
简苁苁怔了一下,本来就有点儿委屈,看到这几个字后脑袋瞬间一片空白,毕业两年,虽然也听别的同事抱怨过并不是所有客户都很有礼貌,但她还确确实实是第一次被呵斥,心头突然涌上不甘,仿若被羞辱了一样,来不及顾及身边还有旁人在,红了眼眶。
傅斟予转过头,就见泪珠从简苁苁清澈圆润的眼眸中滑落下来,心头仿若被什么揪了一下,忽然意识到什么,浅笑,他对她的喜欢好像不知不觉中又多了一点,已经开始会心疼她了。
从桌面的方格纸抽中抽出两张纸巾,又靠近她一点,轻轻触碰脸颊,用纸巾沾掉眼泪,他的动作很温柔,语气却吊儿郎当的还夹杂丝丝笑意,反正一点也不安慰人:
“多大点事儿,怎么还哭了啊..”
简苁苁扭过头,就见他笑的懒洋洋的,一手拄着桌面,一手给她擦眼泪,姿态优哉游哉的看她,神情好不闲适,特别的...
欠揍。
他有没有点同情心?
不安慰她也就算了。
竟然还笑话她...
笑、话、她!
简苁苁眨巴眨巴眼挤掉碍事的眼泪,使劲儿的瞪他。
傅斟予眉梢翘的更好看了,嘴角勾着笑,像哄个闹脾气的孩子似的继续给她擦眼泪。
他越淡定简苁苁就越恼。
抢过他手里的纸巾,扭过头不让他碰她。
傅斟予索性把纸巾给她,转过椅子再去拿新的,简苁苁反应迅速的一下子把整个纸抽都抱在怀里,一个都不给他。
傅斟予笑了下,但很快敛住笑容没再故意气她,坐直身子凑过去,他坐着的时候西装扣子是解开的,露出工整白净的衬衫与紧实的腰腹。
没了纸巾傅斟予就直接用手去擦她的泪,简苁苁看出他的动作心跳加速,倒不是因为闹脾气而是因为紧张的想躲,傅斟予却以为她是还在气他,左手绕过她脖子向后再扣上她的脑袋把她禁锢住,右手指腹划过她的脸颊,抹去泪,哄道:
“好了,不哭了,学长错了行不行?”
第15章 我和他的合照被发到了同事群里
* 表白倒计时第25天:我和他的合照被发到了同事群里,但我真的不是在秀恩爱。*
―― 《技术小客服的暗恋笔记》
简苁苁心扑通扑通的跳,呆呆的看着他一时忘了思考,脸颊上都是他指腹温热的触感,很轻,很柔,还有点痒。
脑袋被他的大掌包裹住,连发丝都在轻颤,傅�I予手掌向下到她抱着纸抽的怀里。
简苁苁心下一紧,条件反射的躲开。
傅�I予手落空,松开她的脑袋人却凑过来,话里含笑:
“不想用纸巾擦鼻涕,想学长用手?”
他的尾音上挑,眼睛勾人,笑着好像逗她玩儿一样。
“.......”
他说擦什么?
鼻涕...
....鼻!涕!
简苁苁脸大红,立即背过身去用纸巾把鼻子擦了个干干净净。
傅�I予轻笑,拿过垃圾桶放到她右侧,简苁苁把纸扔了进去。
抱着纸抽又抽吧两下,简苁苁深吸口气,觉得自己太矫情了。
放下纸抽想想又拿过桌面上放着的手机,手指在上面不断的划着,力道带着情绪。
傅�I予好奇道:“在看什么?”
简苁苁埋着头:“看看这家客户在网上有没有旗舰店,去买点东西。”
傅�I予笑了:“气哭了还想支持他们的生意?还是想买点东西发泄?”
简苁苁摇摇头:“都不是,想给他们的产品打差评。”
傅�I予:“........”
简苁苁不滑手机了,拧着眉头,看上去不大开心。
傅�I予问:“怎么了?”
简苁苁把手机放到会议桌上,抽回手,鼓着嘴说:“我不买了。”
傅�I予笑了:“饶过他们了?”
简苁苁点头:“嗯,不和他们一般计较。”
“小师傅心肠好。”
简苁苁揪着手,坦诚道:“也不是。”
“嗯?”
“他家是卖邮轮的。”
傅斟予:“.......”
简苁苁在脑袋里思索着怎么给黄旗思回复邮件,就说客户不讲理、变态、神经病!
....可她还有房贷要还。
那认错,小女子为五斗米折个腰,鞠躬!
...可她没错啊!
...不食嗟来之食!
就在简苁苁天人交战,想找个硬币来的时候,傅斟予发现网页上弹出一条消息,他按F5刷新界面后看到数据多了一条。
点开,是一条新的评分,并且...
10分。
简苁苁刚刚还挂着泪花的眼睛噌的又亮了,看见标题她就想起来,这是昨晚加班做的那个问题!10分哎!
傅斟予点开评论按钮,立即跳出一条截然不同的信息:
【谢谢简顾问,问题按照你的办法已经解决了,你是我见过最好的顾问。】
简苁苁抿着唇,眨巴眨巴眼睛,手心攥着衣角。
傅斟予转头看她,嘴角勾起来,眉间温柔,声音轻笑着:
“想笑就笑吧。”
下一秒,
简苁苁:“哈哈哈哈哈哈哈哈,这人也太有眼光了吧!”
傅斟予:“......”
简苁苁实话实说的给黄旗思回了邮件,塌下心来,下午继续和傅斟予的培训。
一直到下午四点时,PPT上的内容与系统演示都做完了,简苁苁让傅斟予自己做一遍测试,有什么问题就问她。
傅斟予点点头。
然后她开始...明目张胆的,以陪他做测试为理由,偷看他。
窗外冬日的风瑟瑟的吹,光秃秃的树枝随风摇曳,偶尔抖落掉一点雪花,办公室内不比外面的工作区,有独立的空调,简苁苁把温度调到26度,看着他身上的西装想想又降了两度,怕他冷,又怕他热。
他拿着笔记本电脑做测试时的模样很认真,右手握着无线鼠标,食指轻轻点一下。
简苁苁记得自己初次接触H.O.U系统时做了很多遍测试才记住这套流程,可他刚刚只听了一遍就能独立的完成测试。
他的动作有条不紊,有点儿慢条斯理,但每一下都是有效的操作。
忽然想起来什么,简苁苁拿出手机给任源源发了条微信:
「源源,你把昨晚照的照片发给我呗?
我还没有和他的合照呢。 」
简苁苁等了一会儿,手机在会议桌上轻轻震动,巧的是,傅斟予的手机也震了下。
她划开屏幕,看到任源源给她发来了好几条信息,还没等仔细看,又有新信息从手机屏幕最上面跳出来,简苁苁点击屏幕的手顿住,迟疑两秒,好像有对不起三个字,源源和她道歉干嘛?那么见外...
点开信息,她看见了跳出来的完整内容:
“苁苁!我对不起你!我不小心把图片发同事群里去了!!”
“.........”
“!!!!”
扭头,傅斟予拿起了他的手机。
简苁苁大脑一片空白,直接当机,眼睁睁看着傅�I予拿起手机划开界面,
然后她...
抬手,
啪叽一下,
打他...
打掉他的手机...
砰的一下,
手机摔到桌面...
傅�I予转过头,倒没急着捡起手机,挑着眉,尾音不慌不忙的扬着:
“嗯?”
简苁苁:“.......”