老板,你听我解释(20)
郁燃手中刀叉一停,抬起眼皮看过来,“说。”
洛冰娓娓道来。
她和郁燃一样,看到了这次失误背后的深层次问题,二部长期处于弱势部门,备受欺压,员工得不到足够的尊重和认可,自我评价越来越低,各种消极情绪大肆蔓延,对公司的对抗心理也越来越严重,如果提早采取措施,其实结果是可控的,就像章佳丽,她最近的焦虑情绪非常明显,但所有人都没注意这一点,如果提前介入并进行疏导,有可能就不会出现现在这种情况。
郁燃彻底放下了手中的餐具,“所以?”
“章佳丽犯了大错,必须降职,以示惩戒,她在复盘会议上当场失控,可见情绪管理能力也有待加强。我建议以此为切入点,引入EAP服务。”
洛冰不知道郁燃能否听懂专有名词,画蛇添足地解释道,“Employee Assistance Program,也就是员工心理援助计划……”
“我懂,继续。”
真是个急性子,半分钟都等不得,洛冰一笑,“EAP可以帮助员工解决各种心理和行为问题,唤醒员工生命力,增强组织凝聚力,打造更健康、更高效的工作环境。尤其如今二部准备向专业顾问方向转型,转型必有阵痛,EAP有利于稳定军心,帮助员工平稳过渡,尽快适应。”
郁燃心中一动,他不情不愿地承认,在人力资源实操的纵深度上,他不如她。
这种认知让他颇为挫败,声音愈发低沉,“听起来不错,可行性呢?”
“集团给事业部的自由度比较高,人力资源规划基本都由HRBP主导,别超预算就行。我大致做了估算,可以从培训和团建等模块省出来,问题不大。”
术业有专攻,郁燃纵使隐隐不甘心,却也认了,“按你说的办。”
洛冰偷偷吁了口气,不再说话,埋头吃饭,还没吃几口,郁燃就完成了战斗。
回忆着这件事始末,他蓦然勾起嘴角笑了,漆黑的眸子紧紧盯着洛冰, “原来你还懂EAP服务,原来你还懂组织发展,原来这才是你的真实水准!”
三个咬牙切齿的“原来”,把洛冰吓得直哆嗦,她尽量装出纯良无害的小白兔模样,用湿漉漉的大眼睛看老板,以期利用性别优势,躲过气势汹汹的问罪。
“肚子里干货不少嘛,今早跟我胡搅蛮缠那么久,逗我玩儿呢,是吧?”
郁燃擦完嘴,把毛巾扔到旁边,舌尖不经意顶了顶上颚,满身杀气呼啸而出,就好像豹子看到了猎物在磨门牙。
这眼神再狠点就能把她撕碎,洛冰灰溜溜地低下头,压着砰砰砰的心跳,“当时……我忘了。”
“那以后,你最好长点记性!”
“嗯嗯我一定!”洛冰像上了发条般点头不止,罢了还狗腿地给郁燃添茶。
第十六章
吃完饭,外面晴空万里,白花花的阳光肆无忌惮,穿过马路时,郁燃突然站定了,洛冰也疑惑地停下脚步。
循着他的视线看去,前面停着台黑色沃尔沃,驾驶座上一只小博美趴在车窗边,舌头耷拉在外面,眼皮虚弱地半眨着,几乎昏过去。
她吃了一惊,“公司同事的车都停在地下车库,这车主应该是来商业中心吃饭的,要不,我试试能不能找到他?”
她拿手机拍了车牌号,准备去找商场物业帮忙寻人,郁燃制止道:“不用。”
冬天温度不算高,狗狗在车里呆一顿饭的时间完全没问题,可今天阳光太好,密闭的小空间极易升温,犬类一身毛发,汗腺不发达,无法散热,呆久了很容易心率衰竭。
看这奄奄一息的模样,至少被关了五六个小时,车主就是头野猪也该吃饱了,到现在还没回来,多半是人没在附近。
他大步走向办公楼,洛冰正一头雾水,便见他拎了个灭火器回来,照着副驾车窗两下猛砸,玻璃哗啦啦破成碎片。
郁燃从里面打开车门,坐进去把博美捡到臂弯,轻轻抱了出来,小东西浑身瘫软,一动不动,他探了探呼吸,早已气若游丝,忙道:“你想办法找车主,我先送它去宠物医院。”
洛冰连声答应,郁燃快步走向车库,忽然一个女声尖叫道:“偷狗贼,给老娘站住!”
向晚晴跳下出租,披头散发,趿拉着拖鞋狂冲而来,一把夺过博美抱在怀里,满脸敌意地瞪着郁燃,洛冰扯住她胳膊,“晚晴,是个误会。”
“别碰我,你跟他一路货色!”向晚晴一发脾气就释放群攻技能,猛地瞥见满地玻璃,更是怒火滔天,“你们砸我的车?”
郁燃解释道:“事急从权,你的博美快要窒息了,修车费我……”
“关你屁事!我就是要闷死它,回家烹狗肉!”
郁燃气得七窍生烟,“宠物狗在法律上和人享受同等待遇,虐待宠物违反《联邦动物保护法》,最高判刑十四年……”
“还当自己在美帝呢,智障!”向晚晴翻个大白眼,见博美情势不妙,跳上沃尔沃就打火开走。
洛冰尴尬地咳了声,“她一向脑子不清楚,咱正常人不跟神经病计较。”
郁燃一言不发,扭头就走,他腿长步大,盛怒之下,迈动频率也很高,洛冰追了两步没追上,望着他背影鬼使神差地说:“现在送医应该还来得及,你别担心。”
冲口而出后又怔了怔,他担不担心,跟我有什么关系?
不过,她情不自禁地偷笑了声,看一向盛气凌人的小老板被别人噎得哑口无言,真有点罪恶的小开心啊!
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格珲办公室,洛冰言简意赅地汇报了处理方案:降职调岗并通报批评、引入EAP服务做情绪疏导。
格珲从不曾小看这位得力下属,可一顿饭功夫就搞定郁燃,还是出乎他意料之外。
他沉吟道:“EAP?需要动这么大手笔?”
“孕妇状态不稳定,得做长期疏导。而且,您说得对,郁总手段激进,会给员工造成压力,引入EAP可以优化工作情绪。”
洛冰把郁燃这尊佛借来用了用,又补充道,“我做了测算,不会超预算,我也会自行去协调专家资源,保证不给集团添麻烦。”
话说到这份儿上,格珲也不好再驳回,毕竟是他强烈要求不准开章佳丽的,“行,那你处理吧……等等,降职调岗没问题,通报批评就算了,毕竟是孕妇,给她留点儿面子,也显得郁总大肚能容。”
洛冰盯着脚尖,静默片刻,“既然做了惩戒,就没必要遮遮掩掩,通报批评是少不了的,这是一种表态。”
她没这么执拗,肯定是郁燃的意思,格珲叹道:“至刚则易折,过盛则人远。郁总年纪轻,是非太过分明,做事容易走极端,你都不知道劝着点儿?好好帮他经营下口碑吧,舆论意志无坚不摧,给员工们留点余地。”也少给我找点麻烦。
郁燃殚精竭虑,宵衣旰食,每天绞尽脑汁想着如何改善混乱的现状,带企业走向新生,这些都没人看见,就整天琢磨他是不是情商不够高,人缘不够好?
洛冰失声一笑,抬头淡淡道:“我不觉得这算什么大问题。相比一个只知道和稀泥的老油条,孱弱的第二事业部,更需要一个雷厉风行、奖惩分明的强势总经理,这样的领导,才称得上主心骨、顶梁柱!”
格珲双眼一眯,视线正好撞上她的目光,大咧咧、坦荡荡,固执强硬、不由分说,一霎间,他仿佛回到了几年前的旧时光,这才是洛冰该有的模样。
沉默地胶着了若干时候,格珲缓缓笑道:“学会回护领导了,有进步,去吧。”
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处罚通告发出来,章佳丽反倒松了口气,苦苦等候的第二只靴子终于落了地。
她被削掉部门管理权,调到比较清闲的后勤支持岗,也就意味着失去了丰厚的绩效奖金,她庆幸保住饭碗的同时,又不免因收入减少而伤感。
“你如今的身体状态,实在没法负荷项目组的工作量,公司也是为你和宝宝的健康着想。”洛冰劝道,“别灰心,你至少没有脱离职场,生完孩子奋起直追,比辞职后重新开始要容易得多。”
“嗯,我明白,这次真要谢谢你了。”
章佳丽有点心虚,声音很小,她绕过洛冰直接去找格珲求助,明摆着对人家不信任。
洛冰倒没生芥蒂,毕竟自己是咸鱼嘛,没信心很正常,她坦然笑道:“不客气,这是郁总和人力资源部共同做的决定。事实上,我更担心另一件事,你的家庭关系如何,按道理和公司无关,但既然影响了工作,我们就必须介入,否则,我怕你之后还会陷入同样的困境。”