空港:云霄路上(25)

作者:叶小辛 阅读记录

小说简介:本文系第四届豆瓣阅读征文大赛职业女性故事组首奖作品《空港》长篇小说版。 王泳觉得最近很倒霉:得罪了不该得罪的VIP,被分去不想去的部门。更倒霉的是,搬到新住所,发现新邻居正是当日投诉她的金卡旅客,秦希。 刚开始工作,她就犯了致命错误,同事胡昊替她瞒过上级,两人合作日渐紧密。某天加班后,胡昊送她回家,偶遇秦希。渐渐地,她对工作上手,只是胡昊跟秦希的过往交集还是个谜。此时,胡昊接到国家紧急撤侨任务,她被安排一同前往异国执行任务…… 对王泳来说,有三样东西最难以捉摸: 胡昊的内心,秦希的过往,自己的未来。点击展开

像站在一块薄冰上。既怕冰裂开,又怕它不裂开。

张白的声音,突然从门边传来:“门怎么没关?我买了蛋糕,饭后一起吃。咦,你有客人?”

压在身上的金钟罩骤然消失,王泳如释重负,脸上又恢复了鲜活的表情:“我同事来探病。”她指了指胡昊:“我同事,胡昊。”指了指张白,“我室友,张白。”

胡昊毫不犹豫地上前打招呼:“蛋糕很精致。看来你们会度过愉快的一晚。”

张白头一偏:“不,吃完蛋糕后,我们会度过一个充满罪恶感的夜晚。”她看向王泳,“尤其是她,吃完了又不能跑步。”

“为了快乐,犯罪又如何。”胡昊笑了笑,“打扰了。我先走。”他退出门外,又面向王泳微微一笑。

张白看了看窗外:“下雨了,你有带伞吗?”

“没有,但没关系。”

张白从自己包里掏出一把小黑伞,递到胡昊手里,“拿着吧。不然你感冒了,王泳又要去你家探病了。”

胡昊笑着接过,想说什么,但一转念,只说“谢谢”。

他走后,窗外的雨越下越大,天都阴沉下来。张白走到每一扇窗边,将窗户关上,嘴上说:“早知道雨这么大,你应该将你同事留下来。”

“你不是把伞借给他了吗?”

张白已经走到桌前,打开蛋糕盒子,用小勺挖了一点放嘴里,一脸满足。听到王泳的话,她捏着勺子,在空气中晃了晃:“哇,你也太不近人情了吧。人家可是来探你病的啊。”

“他是跟整个办公室一起来的。东西忘了,回头来拿。”

张白嘻嘻一笑:“那还真巧。他好像挺关心你的,你倒是觉得他怎么样?”

“普通同事,对他不了解。”王泳怕张白继续往下问,赶紧打个呵欠,伸懒腰,“好累,我今晚不吃饭,先睡了。”

王泳是有点对自己赌气的。

她再不要走错战场打错仗了。她的战场,合该是亚历山大大帝东征的那条路,是凯撒驱马跨过的那道卢比孔河。才不要是周铄、胡昊脚边的小径,花园里的泥呢。

但如果你问王泳,东征路上另一头,卢比孔河的彼岸,到底有什么。她也回答不上来。

王泳回到房间。对面屋内亮着灯,她能够见到秦希埋头对着电脑。秦希,到底是什么人呢?他对民航非常了解,甚至认识胡昊,可是两人都绝口不提跟对方什么关系,怎样结识,见面时亦有种怪异的陌生感。

王泳唯一肯定的是,这古怪的秦希似乎是个工作狂。一副职场精英的模样,将所有时间投入到事业中,没有个人生活。

王泳拿起一支笔,漫无目的地在白纸上写写画画。每个人都有自己的目标。她自己呢?

第22章 【台风4-3】命运赐我以发霉蛋糕

罗真真躲在洗手间里,手指在手机键盘上哒哒哒,响得快,就像她的心思回转一样。

“累死老娘了!老员工都欺负我,整天给我排烂班。我天天这样子日夜颠倒,一年下来就老了十岁!真想拿辞职信砸魏太后一脸!”

对话框一颤,发了出去。

她走出洗手间的格子,将手机放回口袋,边洗手边抬头看镜子。镜子里的人望定她,她也挑衅地跟镜像对峙着。她是她,但也不再是她。

跟念书时相比,她的容貌发生了巨大变化。当年那个小胖妹,经过持续锻炼,终于练出了马甲线。在防晒、遮阳伞、长袖衣裤的加持下,她像脱下黝黑不起眼的那层皮,跳脱出一抹白净的魂。几年值机下来,她检阅来往旅客证照的同时,也在检阅他们的外在。什么是好的,什么是坏的,她已经有了初阶的鉴赏力,且伸长了脖子在靠近。

转身走出洗手间,又挺起胸脯迎接这汹涌人潮。

台风季节到了,风球正在生成。在下雨-晴热-下雨的节奏中,航班延误厉害,罗真真还被安排到“晚到旅客柜台”,每个人都冲着她吼“我要误飞机了!快点快点!”,额头青筋暴起,像要跟她同归于尽。

罗真真板着脸站在柜台后,像熟透的果子,疲倦地耷拉着脑袋。一双手还要不停地动,她恨不得自己是只章鱼,能够伸出长长短短的触手。

一个旅客挤上来,一手扶着眼镜,一手将证照啪在柜台上:“飞西安的!路上堵车……”

罗真真低头查系统:航班还有 10 分钟就起飞了。她在心里翻了个白眼。这就是她为什么害怕在晚到旅客柜台值班。总有些旅客航班快起飞了才来,你耐心告诉他系统已经关闭,他还死磨烂磨。她见过自己晚到赶不上飞机,对着值机破口大骂的,有自己滚地大叫的,还有站在柜台前嚎啕大哭将所有人目光都吸引过来的……

她例行公事地解释:“办理登机需要提前 30 到 45 分钟,请您改签吧。”

“不,我在路上已经给你们的人打过电话,我说好了,我带着病人需要的移植肾脏赶航班。这器官不能等!”

“系统已经关闭了,还是请您改签吧。”

那看上去斯文儒雅的眼镜男,睁大双眼,据理力争:“你们答应过我要等的!”

“先生,不是我要卡你,但是系统已经关闭了呀!”罗真真觉得脑袋有一点点痛。这人,怎么就说不明白呢?这些旅客不知道,每个航班起飞前都要清点乘机人员,都要做配载平衡,都要做起飞准备。

眼镜男身旁站了个人,貌似是他的助手。那人气势逼人:“我们堵车的时候给你们客服打电话了的,还打了三次!每一次,你们的人说告诉我说会全力配合!怎么到了这里,就不让我们上飞机了?!”

罗真真大概明白是怎么回事了:这男人知道要误飞机,提前给打过公司客服电话。不知道客服部门跟地保部门的沟通出现了什么情况,她这边是没有收到任何消息。

要不,给他问一下?

罗真真抬眼看了看那男人,他正又怒又期待地看着自己。她拿起话筒,拨打大牛这个组长电话。

大牛电话没人接。现在航班延误厉害,不知道大牛被旅客堵在哪儿了。

如果找不到大牛的话,罗真真就要联系魏太后了。

但罗真真不想跟魏太后联系,她有她的小小私心。今晚她要参加一个形体课,从下午开始,她就假装患了重感冒要去看病,晚班要跟人换。大牛知道她的伎俩,提醒她下午尽量躲开魏太后。“你这样子,你这声音,一看就不是感冒。万一她查今晚的班表,你可就麻烦了。”

她拿着电话,放在嘴边,眼睛盯着前方眼镜男。她又看了看对方的系统信息,只是普通旅客。

罗真真心里盘算开了:这事主要是两个部门间的沟通问题。即使对方要投诉,也投诉不到她身上去。即使投诉,他也不是金卡旅客。普通旅客投诉,她罗真真还吃得少吗?

但这事毕竟人命关天,她有点心虚,对着电话那头“嗯嗯”了几句,说“我知道了”。挂上电话,摆上一脸遗憾的表情:“我们领导说了,系统已经关闭,她也搞不定。还是请您改签吧。”她还体贴地看了看表,“您这活体器官不能等,还请您抓紧时间办理。”

看着眼镜男跟助手一脸悻悻地提着恒温箱离开,罗真真默默在心里的“麻烦处理清单”上打了个勾。

她有点小心虚。但是她并不坏。根据她的经验判断,改乘其他航班对眼镜男来说,才是更好的选择。毕竟到了这个点,他原来要坐的那航班早已结载。假如打电话给魏太后,拦下飞机,让飞机重新上客,那就得重新做配载平衡,就得重新通知塔台吧,就得重新排队等候起飞。谁知道要耗费多少时间?

但这话也不能对眼镜男他们说。航空公司跟旅客关系向来紧张,就跟医生和病人一样。首先是由于双方信息不对称,久而久之,即使航空公司将信息告知旅客,旅客也已经为航空公司贴上了“骗子”“撒谎”的标签。

所有在值机柜台干过的人,都一肚子心酸。现在空中飞人多了,很多人都知道航路天气不能怪航空公司。但更为专业的机组超时、前站延误、流量控制,几乎没法向旅客解释。飞机起降不如驱车出行般轻易,需要空管、机场、航空公司等所有单位层层保障,环环相扣。飞行员有严格的执勤时间限制,即使航班延误,他坐在飞机上干等,也消耗他们的执勤期。时间一到,他们就要换人飞。而天上的“路”都有规定,“路”上特别拥挤时,空管自然要控制流量。这些都是规章要求的,目的只有一个:安全。

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