群雄逐鹿(114)
鸩鸠随手逗弄着乌鸦，但愿如此。
此时此刻，鑫山运营中心。
负责处理战场举报的客服战战兢兢地找上了经理柯铭。
“柯经理，收到一条问题举报，想请您处理一下。”
战场每天都有大量举报，内容无非那么几种，骂人、挂机、演员，再严重点就是非法程序，俗称外挂。
处理起来也没什么难度，查明是否属实，属实就扣分、警告，最严重账号封停，不实举报就忽略掉，柯铭想不出有哪点会令客服为难。
“举报理由？”
“外挂，”客服说完又抓紧补充了一句，“疑似。”
“外挂是很难处理的问题吗？查战场录像，没有疑点就PASS，有疑点就暂停账号，查后台监控。”
“有疑点。”
“那还有什么顾虑？”
客服擦了把汗：“涉及到的四个账号，都不太好做封停操作。”
“哪四个账号？”
“一个是外设故障后，被划做公司测试账号的鹿比，一个上约账号禧儿，还有他的人宠零。”
上次他的同事把常欢禧的账号暂时封停，经理被迫全服直播道歉，他还哪敢随便操作。
“……”柯铭默了下，“还有一个呢？”
“鸩鸠。”
不仅是玩家，客服也普遍对这个名字存在阴影。万一封得不对，本人抄着重型武器来客服中心“突突”一下，那可比直播道歉要严重得多。
还好远在线上的鸩鸠不知道客服的真实想法，不然他或许会……感到荣幸。
柯铭：“……”
他大概猜到是怎么回事，零的内部保密等级又高一级，眼前这个客服并不晓得零的真实身份，不敢封禁只是因为他绑定着常欢禧。
“知道了，交给我处理。”
客服如释重负地走了。
柯铭疲惫地掐了掐睛明穴，用内线招来了零的负责人。
“收到用户举报，零在战场使用外挂。”他开门见山地说。
技术人员愣了一下：“零内置了最精密的计算系统，如果是射击战场，它可以做到百发百中。”
“对于普通人来说，那不就是外挂？”柯铭感到头疼，“你们就不能把他的表现降低一些，让它看起来更像一个正常人吗？”
“经理，我上次就跟您提过，零现在不适宜上线，这个技术现阶段存在太多隐患。”
柯铭猛地站起来，吓得技术人员把话咽了下去。
他不耐烦地在办公室内走来走去，半天不见下文。
“你继续说。”
“零是学习型AI，它的表现只能提升，不能降低，而且它的学习能力非常强，从上线到现在，交流能力已经进化到跟正常人相差无几。这确实是我们项目启动的初衷，希望能开发出与真人表现无异的AI人宠，满足更多上约账号的需求。但是零只是一个半成品，它没有经过测试就与玩家绑定……”
“那是因为上一次我没有别的选择，”柯铭打断他，“况且我也需要一个人看住网零家的小子。”
技术人员斗胆道：“如果您派过去监视的人，就是公司现阶段研发的最高机密呢？您真的不怕它身份曝光，被竞争对手公司剽取吗？”
柯铭再次沉默。
半晌，“那你说怎么办？”
“我认为，正好趁这次机会，以非法使用外挂的理由，对外宣布将其账号封停，然后……”他顿了下，“就数据销毁了吧，虽然有些可惜，但角色创建之初考虑不周，给了它太高的权限，它利用系统漏洞制造的这些混乱，您也亲眼目睹。”
比如给常欢禧刷人气榜、将副本BOSS移动到主城、提高常欢禧捉宠成功概率等等，这些日子，他们项目组没少给零打扫战场而头疼。
“……常欢禧那边怎么交代？”
对面沉思片刻：“他毕竟是网零高层家属，对游戏公司封禁外挂账号这种事，应该也会理解的吧。”
……
常欢禧不！理！解！
他满腔怒气地冲到嵇蒙家，一院子的人在逗小鹿比玩，该在的不该在的都在，但他没什么心思过问，直奔嵇蒙。
这么一副来者不善的模样把嵇蒙嚇到了，不知道还以为他是来讨债的。
“你怎么了？”
常欢禧扫视一圈，不想此事被第三个人知道，将嵇蒙拉进屋子。
“你们公司封号有瘾吗？”他劈头盖脸地问。
“吃炸药了你？又有谁被封号了？”
“零！阿零被封号了！”
嵇蒙如听天方夜谭：“零被封号？不可能吧，他不是内部员工？”
常欢禧冷笑：“是啊，我怎么知道鑫山发起狠来连自己人都杀。”
“是不是有什么误会？”
“昨天我们四个人一起下战场，阿零发挥太好被举报，谁知今天就变成了这样！”
“我们公司的后台检测不会出问题。”
“后台就不会出错吗？有没有用外挂，你可以去问鸟人大神和小鹿兄弟！哦，对了，你们的那个什么经理亲自来电致歉，说对外封禁理由是外挂，其实是利用职权擅自使用管理权限……你说他一个底层测试员，哪里来的职权？”
这个罪名非同小可，如果经理所说属实，那“零”怕是很难再在同类公司中谋求工作，相当于将一个人业内封杀。
“那他现在人呢？”
“被开除了，”常欢禧没好气道，“这个时候鑫山的效率倒是很高。我要求见面，不同意，我要个联系方式都不肯给，还说是本人拒绝。”
“要真是零本人拒绝那我也没有什么办法。”不想见网友很正常，如果对方真的是因违反职业道德而被开除的，那就更正常不过了。
“首先，我不相信阿零是会做出这种事的人！其次……”
他手里举着一张照片，嵇蒙定睛一看，是穿着小鹿睡衣的凌小路睡眼惺忪坐在床上的起床照。
照片上的他揉着眼睛，衣领松松垮垮，几乎小半个肩膀连带锁骨露在外面，头顶还竖着一搓呆毛。
常欢禧这张照片完全拍出了精髓，这让有收集癖的嵇蒙怎么受得了。
嵇蒙：“你怎么会有这个？”
他伸手去夺，常欢禧向后一撤，他抓了个空。
嵇蒙额角青筋一跳：“给我！”
常欢禧不受他威胁，接着刚才的话题说下去：“其次，就算他真的做了，我也想听他亲口告诉我，而不是通过什么不明不白的人转述。打听一个离职员工的电话，对你来说不难吧？一个电话换一张照片，是不是很赚？”
嵇蒙：“……”
半小时后，嵇蒙通过一个在人力资源部门工作的亲戚，拿到了今天被开除员工的电话。
这位亲戚只分管人事，对技术开发的部分一概不知，更不懂嵇蒙为什么突然找她要这样一个人的联系方式。
更古怪的是她尽管在人事档案里查到有这么一个人，却丝毫没有对这位员工的印象。
鑫山员工虽多，但被开除的并不多，如果不是嵇蒙找过来，她压根不知道测试部门有一名临时工今天被开除了，原因是违反规章制度。
嵇蒙拿着要来的电话号码，纠结要不要给常欢禧。
他一不知道零是不是真的违反规定，二不知道他对常欢禧是什么态度，如果真的不想有现实中的接触，他这么做妥妥的算侵犯对方隐私。
更重要的是，他也想知道零到底有没有违规操作。
“凌龙”接到消息，急匆匆地赶往AI研发部门的内部研发中心。
作为与项目有关的工作人员，他是客服部极少数知道零真实身份的员工之一，他甚至参与了零的诞生。
自然也不希望见到它被毁灭。
“一定要销毁吗？”他问，“难道不能只是封存？以后作为研究数据也是可以的呀。”
“零一开始就是以‘人类’的身份诞生的，我们为它虚构了身份、年龄、职业，给它植入了普通人的记忆，甚至在公司给它建立了人事档案，它也一直以为自己是人。将它封存相当于使一个人沉睡，万一哪天它醒了呢？”
“那就更不能销毁了！你在杀人！”
“在它什么都不知道的时候动手，总比等它察觉到什么之后强。它的学习速度超乎你我的想象，人工智能的上限谁都不知道，现实中的人可能不受影响，网络上的玩家怎么办？”
凌龙哑口无言。